Detalles del envío

Política de devoluciones

Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si ésta se debe a un error nuestro (has recibido un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Deberías esperar recibir tu reembolso en un plazo de cuatro semanas desde la entrega del paquete al transportista de la devolución, aunque en muchos casos recibirás el reembolso más rápidamente. Este plazo incluye el tiempo que tardamos en recibir la devolución del transportista (de 5 a 10 días laborables), el tiempo que tardamos en procesar la devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días laborables) y el tiempo que tarda su banco en procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días laborables).

Si necesita devolver un artículo, envíe un correo electrónico a: returns@lindkart.com. En el asunto del correo electrónico indique su número de pedido. En un plazo de 48 horas, nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted para darle instrucciones. Los gastos de devolución están totalmente cubiertos por Lindkart.

Detalles de envío

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y que algunos productos no pueden enviarse a destinos internacionales.

Cuando realices un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de los artículos y de las opciones de envío que elijas. Dependiendo del proveedor de envíos que elija, las fechas estimadas de envío pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las empresas de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.

Nuestros almacenes

Dependiendo de los productos solicitados, su pedido puede ser enviado desde uno de estos lugares: Reino Unido, Luxemburgo, Francia, España, Alemania y/o Italia. Esta lista no es exhaustiva y puede cambiar con el tiempo.

Estos almacenes son operados por nosotros o por nuestros socios.

Seguimiento de su envío

Los clientes pueden seguir su pedido en la Seguimiento del pedido página. Muchas veces y una vez que el pedido ha sido despachado se muestra un código de seguimiento con el transportista final en la página de seguimiento.

Los clientes también pueden seguir su pedido a través del chat de nuestra página web o enviando un correo electrónico a: orders@lindkart.com.